Kurzfassung
Gutschein-Seiten sind in jedem Affiliate-Programm die Streitfrage: Kommt der Kunde sowieso, und zahle ich dann umsonst Provision? Die ehrliche Antwort: Ein Teil der Verkäufe wäre auch ohne den Publisher passiert, ein Teil nicht. Wer Gutschein-Seiten deshalb ausschließt, verliert oft den ganzen Verkauf an die Konkurrenz. Wer die volle Provision zahlt, zahlt im Zweifel zu viel. Die Strategie dazwischen: 50 Prozent der regulären Provision für Gutschein-Publisher. Dieser Beitrag erklärt das in einfachen Schritten und mit einem Rechenbeispiel.
1. Das Problem in einem Satz
Ein Kunde liegt mit seinem Warenkorb in deinem Shop, öffnet einen neuen Tab, sucht einen Rabattcode, landet auf einer Gutschein-Seite, klickt und kauft. Der Publisher bekommt die volle Provision. Die Frage: Hättest du den Verkauf auch ohne ihn gemacht?
Diese Frage gibt es, seit es Affiliate Marketing gibt. Eine saubere Antwort hat sie nie bekommen, und das liegt nicht an dir, sondern am Kunden.
2. Warum sich die Frage nicht klären lässt
Ob gekauft wird, entscheidet allein der Kunde. Es gibt grob drei Typen:
- Der sowieso Käufer. Er hätte auch ohne Code bestellt.
- Der Abbrecher. Er bricht ab, wenn er keinen Code findet.
- Der Angebotsjäger. Er sucht gar nicht gezielt dich, sondern das beste Angebot für ein Produkt. Er kauft dort, wo er am schnellsten einen funktionierenden Code bekommt. Das kannst du sein, genauso gut aber dein Mitbewerber.
Bei einer einzelnen Bestellung siehst du nicht, welcher Typ vor dir saß. Deshalb gilt als faire Faustregel: Der Verkauf geht ungefähr zur Hälfte auf den Kunden und zur Hälfte auf den Publisher zurück. Das ist eine Einschätzung aus unserer Praxis, keine gemessene Branchenzahl.
3. Strategie 1: Gutschein-Seiten ausschließen
Das klingt nach Sparen: keine Gutschein-Seiten, keine Provision. In der Praxis geht die Rechnung oft nicht auf.
Der Publisher verschwindet nicht, er bewirbt dann einfach andere Shops. Der Kunde sucht weiter nach seinem Rabatt, findet ihn beim Mitbewerber und kauft dort. Das entspricht unserer Erfahrung bei selecdoo.
Dabei verlierst du mehr als einen Verkauf. Du verlierst den Kundendatensatz. Ein Neukunde landet in deinem Newsletter und kauft über die Jahre immer wieder, ohne dass du erneut Provision zahlst. Kauft er bei der Konkurrenz, baut sie mit ihm ihr Geschäft auf.
4. Strategie 2: Volle Provision zahlen
Das ist die bequeme Variante, aber auch hier gibt es ein Problem. Einen Teil der Kunden hättest du ohnehin gehabt. Für diese Verkäufe zahlst du den vollen Preis für eine Leistung, die der Publisher nur zum Teil erbracht hat.
5. Strategie 3: 50 Prozent der regulären Provision
Wenn sich die Frage nicht klären lässt, sollte die Provision genau das abbilden: Ein Gutschein-Publisher kann nur etwa die Hälfte des Verkaufs für sich beanspruchen, also bekommt er die Hälfte der Provision.
Rechenbeispiel (vereinfacht, zur Veranschaulichung): Dein Warenkorb liegt bei 70 Euro, deine reguläre Provision bei 10 Prozent.
| Strategie | Provision pro Verkauf | Was mit dem Kunden passiert |
|---|---|---|
| Ausschließen | 0,00 Euro | Der Publisher bewirbt oft die Konkurrenz. Verkauf und Kundendatensatz können dort landen. |
| Volle Provision | 7,00 Euro | Kunde bleibt bei dir, aber du zahlst auch für Verkäufe, die ohnehin sicher waren. |
| Halbe Provision | 3,50 Euro | Kunde bleibt bei dir, der Publisher bleibt motiviert, du zahlst nur den Anteil, den er beiträgt. |
Bei 100 Gutschein-Verkäufen zu je 70 Euro sind das 350 Euro statt 700 Euro Provision. Das sind 350 Euro, die du behältst, ohne den Publisher zu verlieren.
6. Warum das für beide Seiten fair ist
- Der Shop bekommt den Verkauf und den Kundendatensatz, die sonst womöglich bei der Konkurrenz gelandet wären. Er zahlt nur die Hälfte und hält den Publisher bei sich.
- Der Publisher hat Arbeit in Seite, Reichweite und Sichtbarkeit gesteckt. Das wird weiter bezahlt, nur in dem Umfang, den er wirklich beanspruchen kann.
7. So setzt du es um
- Lege fest, welche Publisher als Gutschein-Seiten gelten.
- Setze für diese Gruppe 50 Prozent deiner regulären Provision an.
- Sage es offen: Du bleibst im Programm, aber mit fairer Beteiligung.
- Prüfe nach einigen Wochen, ob Umsatz und Neukunden stabil bleiben.
Fazit
Ob du Gutschein-Publishern unnötig Provision zahlst, lässt sich nie eindeutig beantworten, denn am Ende entscheidet der Kunde. Ausschließen riskiert Verkäufe und Neukunden an die Konkurrenz. Volle Provision zahlt im Zweifel zu viel. Die halbe Provision ist der faire Mittelweg: Du bleibst sichtbar, sicherst dir den Kunden und zahlst nur für den Anteil, den der Publisher beiträgt.